Información legal
Condiciones de reserva nupcial
Última actualización: 21 de septiembre de 2026
Propuesta y reserva
La consulta inicial no bloquea la fecha. LÍA enviará una propuesta con servicios, personas, lugar, horarios, desplazamiento y suplementos. La reserva se formaliza cuando la clienta acepta por escrito y abona el anticipo indicado, establecido con carácter general en el 50 % del presupuesto.
Precios y pagos
Salvo que la propuesta indique otra cosa, la prueba se paga al realizarla y el saldo restante debe abonarse siete días antes de la boda. Los importes pagados se descuentan del precio total. Cualquier ampliación de servicios requiere confirmación y puede modificar el presupuesto.
Prueba y preparación
El servicio incluye una prueba cuando figure en el presupuesto. Nuevas pruebas, cambios sustanciales posteriores o servicios capilares adicionales se presupuestan aparte. La clienta debe comunicar alergias, sensibilidades, extensiones y cualquier circunstancia relevante.
Acompañantes y horarios
El número de acompañantes queda fijado en la propuesta. Las incorporaciones posteriores dependen de disponibilidad y deberán solicitarse, preferiblemente, con treinta días de antelación. LÍA puede asignar empleadas o colaboradoras cualificadas para cumplir los horarios acordados.
Desplazamiento
El servicio fuera del salón parte de 50 € más 0,50 €/km según el recorrido indicado en el presupuesto. Este puede incluir tiempo de viaje, aparcamiento, peajes, dietas, alojamiento, festivos o contratación mínima según el destino.
Cancelación por la clienta
Si se cancela con más de 90 días de antelación, se devolverá el anticipo descontando 75 € por gestión, planificación y bloqueo inicial, además de servicios ya prestados. Entre 31 y 90 días, LÍA podrá retener hasta el 30 % del presupuesto. Entre 8 y 30 días, hasta el 50 %. Con siete días o menos, o en caso de incomparecencia, podrá exigirse el total. La cantidad retenida se ajustará al trabajo realizado y al perjuicio razonablemente causado.
Cambio de fecha
Puede solicitarse un traslado de la reserva por una sola vez. Queda sujeto a disponibilidad, actualización de precios y posibles costes ya asumidos. Si LÍA no está disponible, se aplicará la política de cancelación atendiendo a las circunstancias del cambio.
Cancelación por LÍA
Si LÍA no pudiera prestar el servicio por una causa imputable al negocio y no se alcanzara una alternativa aceptada por la clienta, devolverá las cantidades cobradas por servicios no realizados. LÍA colaborará razonablemente en la búsqueda de una profesional sustituta.
Desistimiento en contratación a distancia
Cuando resulte legalmente aplicable, la clienta podrá desistir dentro de los catorce días naturales posteriores a la contratación. Si solicita que la planificación o los servicios comiencen durante ese plazo, deberá aceptar expresamente el inicio y abonar la parte proporcional ya ejecutada. El derecho se extingue cuando el servicio se ha ejecutado completamente con el consentimiento exigido por la ley.
Comunicación y reclamaciones
Las incidencias deben comunicarse cuanto antes a peluquerialia@peluquerialia.com. LÍA dispone de hojas oficiales de reclamaciones. Estas condiciones se interpretarán conforme a la normativa española de consumo y no limitan los derechos legalmente reconocidos a la clienta.